“以前办业务得跑好几个地方,现在下楼就能办,太方便了!”提起社区便民服务站,居民王大爷连连称赞。如今,越来越多的社区将便民服务站打造为居民家门口的“贴心窗口”,通过帮办代办服务,让居民办事更便捷。
北路社区便民服务站持续优化办事流程,针对居民需求高频事项——居住证明业务,推出“专人指导、即来即办”服务。居民只需携带身份证、户口本等相关材料,到社区服务站当场核对信息并盖章。对于行动不便的老年人或特殊群体,服务站还提供上门代办服务,让居民足不出户就能办成事。
北路社区“一站式”便民服务通过简化流程、提前告知材料清单,避免居民多跑腿,确保服务质量和效率,让居民切实感受到“小事不出村、服务零距离”的便利, 社区便民服务站的帮办代办服务,不仅提升了办事效率,更传递了温暖与关怀,切实增强了居民的获得感和幸福感。
