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为切实解决辖区老年人、残疾人等特殊群体办理社保卡业务不便的问题，北路社区近日组织开展社保卡“一卡通”帮代办宣传活动，将便民服务送到群众家门口。
活动现场，社区工作人员通过现场讲解等方式，向居民详细介绍社保卡“一卡通”的功能用途、帮代办服务范围及办理流程。针对居民提出的挂失补办、功能激活、待遇领取等问题，工作人员逐一耐心解答，并现场为有需求的居民提供信息登记、材料预审等帮办代办服务。同时，社区社保员还深入行动不便的居民家中，提供上门帮办服务，手把手指导老人使用社保卡领取养老金、就医结算。
下一步，北路社区将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，常态化开展帮代办服务，用贴心举措织密民生保障网，让便民服务的温度直抵人心。
